ЧЗВ

Трябва ли да си създам личен профил, за да пазарувам при вас?

Не, не е нужно. Можете да правите покупки и да излизате като гост всеки път.

Въпреки това, ако създадете личен профил, това ще ви позволи да поръчвате, без да се налага да въвеждате данните си всеки път, когато пазарувате при нас. Можете да се регистрирате веднага или можете първо да започнете да пазарувате и да създадете своя акаунт, преди да платите на страницата на пазарската количка.

Как да създам личен профил/акаунт?

Моля, щракнете върху „Вход/Регистрация“, последвано от „Създаване на личен профил/акаунт“ и попълнете вашите лични данни.

Как да поръчам?

Пазарувайте желаните артикули и ги добавете в количката си за пазаруване. Когато приключите, можете да продължите към пазарската си количка и да платите. Проверете и се уверете, че цялата информация е правилна, преди да потвърдите вашите покупки и плащане.

Как да платя за моите поръчки?

Приемаме плащания чрез Paypal и всички основни кредитни и дебитни карти като Mastercard, VISA и American Express.

Мога ли да променя и анулирам поръчката си?

Препоръчително е да проверите поръчката си, преди да я направите. Ако искате да анулирате или промените поръчката си, можете да го направите в следващите 3 часа от създаването й. За съжаление не можем да анулираме поръчка, след като вече е изпратени.

Имам код за отстъпка, как мога да го използвам?

Въведете кода в полето за купон по време на плащане.

Как ще разбера дали поръчката ми е потвърдена?

След като направите поръчката си, ще получите имейл с потвърждение от нас, за да потвърдим, че Вашите поръчки са получени. Имайте предвид обаче, че поръчките ще бъдат изпратени само когато плащането с Вашата кредитна карта е одобрено и адресът за фактуриране и доставка е потвърден. Като алтернатива можете да проверите статуса на поръчката си в „Моят акаунт“, ако сте регистриран потребител.

Имам проблеми с добавянето на артикули в пазарската си количка?

Ще можете да добавяте артикули, стига те да са налични. Възможно е да има случай, в който артикулът е в количката за пазаруване на някой друг, поради което статусът на артикулите се отразява като „Временно недостъпен“.